jueves, 10 de marzo de 2011

Internet + Periodismo

Internet puede considerarse un sistema de información, un soporte de comunicación, o un medio de comunicación. Hablamos de un sistema de información siempre que estamos ante un conjunto de elementos y procedimientos que permite producir, compilar y almacenar datos. Los elementos -personas y máquinas- siguen determinadas rutinas estructuradas que tienen como objetivo obtener información organizada de acuerdo con una lógica que la transforma en un valor añadido para la organización.

Hablamos del “sumatorio” Internet + Periodismo ¿Pero usamos el mismo lenguaje en un medio tradicional en papel y otro on line?

El lenguaje periodístico es una evolución del lenguaje literario que acabó por ganarse su propia autonomía. Aunque mantengan algunos puntos de contacto, las diferencias entre ambos lenguajes son bastante visibles. Sin lugar a dudas, en el campo del producto: la literatura produce ficciones y, a pesar de que muchas veces estén basadas en acontecimientos reales, las ficciones tienen como objetivo entretener y no informar. El periodismo, por su parte, produce noticias, relatos de la realidad escritos de acuerdo con reglas y códigos profesionales que han evolucionado a lo largo del tiempo a un estilo muy definido. Su objetivo fundamental es informar con objetividad, claridad y sencillez, aunque en determinados casos persiga también el entretenimiento.

La técnica de la pirámide invertida es el principio de construcción más utilizado en la prensa escrita. Según esta técnica, lo más importante se coloca al inicio de la noticia (lead) y, a partir de aquí, los párrafos siguen por un orden decreciente de importancia, como unidades independientes de jerarquía. Esta técnica responde a motivos de dos órdenes: por un lado, condensa la información importante en un solo párrafo, ahorrando tiempo al lector. Por otra parte, deja mayor margen de maniobra al maquetador que, si tiene que cortar una parte del texto, sabe que los últimos párrafos son los menos importantes.

De acuerdo con la técnica de la pirámide invertida, la noticia se divide en dos partes:

1. Lead: se trata del primer párrafo de la noticia y, en principio, debe responder a las cinco W (Who, What, When, Where, Why) y una H (How). Dependiendo de lo más importante del acontecimiento, el lead da respuesta a sólo una parte de las preguntas, dejando el resto para el cuerpo de la noticia.

2. Cuerpo de la noticia: desarrollo del texto en párrafos independientes con más datos del acontecimiento. En general, se trata de datos de explicación y contextualización del acontecimiento, como estadísticas o hechos vinculados al acontecimiento que ha dado origen a la noticia.

Aunque en este caso no se haga referencia, el texto propiamente dicho es antecedido por el encabezamiento.

El lenguaje periodístico está fuertemente condicionado por las particularidades del medio utilizado, adquiriendo características específicas en función de las potencialidades del soporte utilizado. En el caso de la Web, se identifican seis características de la misma que pueden condicionar el lenguaje periodístico:

1. Hipertextualidad - Se trata la “capacidad de interconectar textos digitales entre si” entendido aquí el concepto de “texto digital” como una combinación de palabras u otros elementos multimedia. Fundamentalmente, es la posibilidad de, a través de enlaces conectar signos o grupos de signos de un documento digital con otros documentos digitales.

2. Multimedialidad - “Capacidad, otorgada por el soporte digital, de combinar en un sólo mensaje al menos dos de los tres siguientes elementos: texto, imagen y sonido”

3. Interactividad - Esta característica, quizás la más visible de la Web, se entiende como la capacidad que el contenido posee de permitir al usuario construir el tipo de relación con los contenidos. Esto implica diversos niveles de relación, del más simple, como el simple clic en un enlace, al más complejo, como el envío de comentarios, la participación en foros asociados a noticias, etc.

4. Personalización de los contenidos. Se trata de la capacidad de fragmentar la información en zonas de interés del usuario. En realidad, se trata de una característica directamente ligada con la interactividad, pero no sólo. Los cookies, por ejemplo, se instalan en los navegadores y leen las preferencias del usuario sin que él se dé cuenta. En este caso no se puede decir que se trata de una interacción, porque no resulta de una intención inequívoca del usuario.


5. Memoria. Capacidad de acumular información en un repositorio en constante crecimiento y permanentemente disponible para los usuarios. El autor argumenta que en la Web resulta más viable la acumulación de información, tanto por cuestiones técnicas como económicas. Además, destaca que este depósito de información tiende a transformarse en una memoria colectiva, con un crecimiento rápido y disponibilidad para productor y usuario.

6. Actualización continúa. Se trata de la capacidad de incorporar nuevas informaciones a la noticia de inmediato y sin una periodicidad predeterminada.



Microsoft se queda fuera del sector de los "tablet"

PORTALTIC/EP La falta de una estrategia sólida para el mercado de los 'tablets' hará que Microsoft deje de ganar 1.066 millones de euros en 2010. Microsoft no cuenta con un sistema operativo específico ni acuerdos clave en el incipiente sector de los 'tablets' con los que hacer frente al descenso de las previsiones del sector de los ordenadores. 


Las últimas ferias tecnológicas, el CES de Las Vegas o el Mobile World Congress de Barcelona, han dejado patente que la tendencia de la industria tecnológica apunta a los 'tablets' como uno de los dispositivos de futuro. La empresa de investigación Gartner ha realizado un estudio de previsiones en el que se confirma que el mercado de los ordenadores aumentará, aunque menos de lo esperado por el nuevo poder de los 'tablets'. 

En el mes de noviembre los datos de Gartner apuntaban a un aumento en las ventas de PC de un 17,9 por ciento. Después de las presentaciones en masa de dispositivos 'tablet' la empresa de análisis ha rebajado el crecimiento del sector de los PC hasta un 10,5 por ciento. 

El descenso de las previsiones de ventas en ordenadores afecta de forma significativa a Microsoft. La compañía americana tiene su base en esta industria, por lo que un descenso en sus ventas supone un gran perjuicio. Estas ventas, según Gartner, se pasan al sector de los 'tablets', donde por el momento Microsoft no cuenta con una estrategia consolidada. 

Los anuncios de retrasos en la publicación del sistema Windows 8 no contribuyen a esperar un panorama más positivo para Microsoft. Según el diario The Guardian, la falta de presencia en los 'tablets', sumada al descenso de las previsiones de ventas, hacen que Microsoft pueda dejar de ingresar en 2011 1.480 millones de dólares (1.066 millones de euros).

El año 2011 puede ser un ejercicio duro para Microsoft, pero todo indica que los planes de la compañía serán más efectivos en 2012. Su acuerdo con Nokia y su nuevo sistema operativo tendrán que dar sus frutos en el próximo año. Todo apunta a que este 2011 Microsoft está sembrando para recoger en el futuro. 


miércoles, 9 de marzo de 2011

Microsoft Active Professionals España

El objetivo de reunir en este ámbito a Microsoft Active Professionals es proveer un espacio de interacción entre los profesionales más interesados y de activa participación, con el objetivo de compartir experiencias, ideas, información, novedades y opiniones.

Este grupo es cerrado y exclusivo para los Microsoft Active Professionals 2010, más otros profesionales destacados como MVPs o gerentes de Microsoft que creemos pueden aportar valor.

La idea es tener un lugar 24hs donde podáis reuniros los mejores profesionales, para que os conozcáis entre vosotros, podáis interactuar y ayudaros.

Este ámbito es vuestros. Podeis utilzarlo para mostrar al resto vuestra distinción incorporándola a vuestros perfiles. O podéis hacerlo vuestro y sacarle el mejor provecho, abriendo discusiones de cuestiones que os interesen.

Compartir y discutir noticias, novedades y nuevas tecnologías con vuestros colegas. Contar vuestras experiencias y frustraciones. Pedir ayuda. Colaborar entre vosotros. Esperamos ver una activa participación de cada uno de vosotros, sabemos que es justamente lo que os caracteriza.

Cualquier opinion y aporte es válido. Aquí nadie os juzga, estamos todos en pie de igualdad, tratando de hacer cada día mejor nuestro trabajo.
Bienvenidos Microsoft Active Professionals 2010!

Google lanza Chrome 10, más rápido y seguro

El iPad2, más ligero y rápido que su hermano mayor

El nuevo iPad2 es más ligero y un 33% más fino que la primera versión del dispositivo y estará disponible en dos colores, blanco y negro. Además se le han añadido dos cámaras: una frontal para videoconferencias y otra trasera con capacidad de grabación de vídeo en alta definición gracias a la incorporación de iMovie para iPad.

Otra novedad respecto a la versión anterior es el giroscopio, que ya se halla en el iPhone 4 y el iPod Touch; sin embargo, la pantalla no sufre ningún cambio y la batería se mantiene en las 10 horas de navegación por Internet con Wi-Fi y 9 horas de navegación por red 3G.

El iPad 2 también estrena sistema operativo, el iOS 4.3 añade mejoras de rendimiento y contiene AirPlay, con el que ver los contenidos del iPad en un televisor y una conexión HDMI con soporte para vídeo Full HD (1080p). Además, resuelve el debate sobre la funcionalidad del interruptor lateral del iPad ya que el usuario podrá elegirlo en los ajustes.

También cuenta con el nuevo procesador A5 que cuenta con doble núcleo que duplica la velocidad de la tableta. Además, el procesador gráfico es nueve veces más rápido que el actual. Otra novedad es la funda magnética que se acopla a la tableta con unos imanes situados bajo la carcasa de aluminio.

El precio se mantiene en los 488 euros del modelo WiFi con 16 GB, lo cual le supone una ventaja respecto a los competidores, ya que éstos se sitúan en torno a los 800 euros.



http://www.laopiniondemurcia.es/tecnologia/2011/03/09/ipad2-ligero-rapido-hermano-mayor/306584.html

martes, 8 de marzo de 2011

Qué hace a alguien "experto o gurú" del Social Media Marketing

A riesgo de parecer estar predicando de nuevo contra lo que hago, quisiera comentar con vosotros un par de ideas sobre lo que entendemos por expertos y gurús, que como sabéis a estas alturas, son dos términos que a mí personalmente no me  dicen demasiado. Porque ¿qué es un experto? ¿Por qué se le reconoce?
Los expertos del SMM, los que de verdad merecen tal apelativo responden a una serie de premisas que podemos resumir en 10 factores:

1. Es un blogger con un carácter y personalidad únicos, su punto de vista es seguido y admitido como autoridad dentro de su ámbito o área de conocimiento.

2. Sus aportaciones e ideas están avaladas no sólo por ser de primera mano o actualidad, sino por las reflexiones que plantea en el lector y audiencia según su experiencia y conocimientos.

3. Un experto sabe responde con conocimiento de causa y no da consejos aleatorios rebuscando por Google o copiando a otros, y si lo hace porque reconoce con modestia y honestidad su desconocimiento en cierta materia, o su admiración por otra idea de un tercero, siempre cita a la fuente y no busca vanagloriarse ni plagiar el trabajo de otros.

4. Es importante el tiempo de dedicación al SMM, tanto en el día a día como curricular, por así decirlo, ya que éste es un mundo demasiado "novedoso" y cambiante para poder justificar de algún otro modo los conocimientos y las vivencias. Sólo cuando te has enfrentado a una crisis en los Social Media, por ejemplo, sabes qué puede pasar y cómo tratar de prevenirlo. Eso sí, un buen experto siempre te avisará de que llegará esa crisis y de que hay que planificarla estratégicamente para que cuando llegue, pueda solventarse y resolverse positivamente en el menor tiempo posible.

5. Preguntar a un experto qué es el SMM puede llegar a ser una buena forma de reconocerlo. Recuerdo que tenía una profesora en el instituto que solía repetirnos una y otra vez que si no somos capaces de definir algo, es porque en realidad, no sabemos bien lo que es. Aprender no es igual a aprehender. Si miramos por ahí, veremos que son muchas las definiciones del SMM, pero... ¿quiénes de verdad están dando una respuesta adecuada y certera sin necesidad de rodeos, léxico y palabrería técnica que en realidad sólo disfraza vacíos y grietas en el conocimiento?
6. Un experto es alguien que no hablará de dinero ni de estrategias sin conocer bien el producto, la marca, la empresa y su filosofía, y por supuesto, la audiencia, porque sólo entonces podemos saber qué necesitaremos, qué recursos humanos y tecnológicos, qué plataformas, qué estrategia se adecua más a la empresa, la marca, el producto y la audiencia.

7. Un experto no prometerá miles de usuarios en Facebook, Twitter y visitas a la web o ventas. Sólo puede fijar unos objetivos realistas de acuerdo con el perfil de la empresa y del proyecto al que se dedique y garantizar que su esfuerzo se centrará en conseguir dichos objetivos.

8. Por ello, las métricas tienen un gran valor para el experto y no olvidará hablar de ellas al cliente, porque generar contenido es sólo una parte de las estrategias, pero obviar las métricas y la analítica es caminar a ciegas por un terreno más bien inestable y repleto de arenas movedizas y trampas, que no es otro que el Social Media y las Redes Sociales.

9. El diseño del plan de marketing y la estrategia en el Social Media nos muestra su capacidad de observación, desarrollo y analisis, así como su habildiad para moverse en el entorno Web 2.0. Un experto debe estar siempre actualizado y conocer las tendencias generales del SMM, de las Redes sociales y del nicho de mercado en que se mueve.

10. No nos dejemos engañar por aquellos que no aportan, que no analizan, que no desean sino aumentar el tráfico de sus blogs. Un experto sabe que sólo su trabajo lo avala y que tiene la generosidad de compartir sus experiencias y conocimientos con los demás, y sobre todo, que sabe que necesita a los demás porque sin ellos no es nada y de  nada sirven sus esfuerzos por crear marca o llegar a ser autoridad. El experto comete errores y los admite y aprende, no los disculpa y trata de dar un lavado de cara a su propia reputación.

Así que si estáis pensando en contratar a un experto del SMM, empezad por pedirle la url de su blog porque en gran modo, es el mejor currículum que os puede presentar. Eso sí, hay que tener en cuenta un factor más a la hora de juzgar si alguien es o no un experto, y es la falta de tiempo, algo que todos sufrimos y contra lo que todos tratamos de luchar. 

Respecto a los gurús... sinceramente, me sigue sonando demasiado "inviable" por así decirlo, igual es porque no me gusta la palabra, pero os dejo a vosotros opinar, porque sí que hay "gurús" en el SMM como en otras áreas profesionales, sólo que yo prefiero el término experto o profesional. A nadie se le ocurre decir que un científico o un eminente médico es un"gurú", y sinceramente, hablar de gurús me parece rebajar una profesión a un conjunto informe y desordenado de hipótesis y teorías que se concretan en un individuo más o menos conocer del tema.

En resumen, tanto el esta profesión como en cualquier otra, un experto es aquel que no sólo conoce bien su sector y profesión, sino que es capaz de transmitir lo que sabe de manera directa, sencilla y comperensible para doctos y novatos. Ya conozco a demasiados supeustos "expertos" que buscan reconocimiento a base de terminología aprendida en un fin de semana... 

¿Qué pensaís?

lunes, 7 de marzo de 2011

Social Media Marketing en Empresas

La creciente moda o tendencia o revolución del marketing está en el Social Media Marketing, partiendo de la premisa de que si no estás en Facebook ni en Twitter no eres nadie. Sin ánimos de hacer una afirmación tan taxativa, lo que sí es verdad es que estar presente en las principales redes sociales tiene sus beneficios.
Los principales beneficios del Social Media Marketing:
- Beneficia el dialogo con los clientes. La mayor parte de los clientes están en las redes sociales y éstas se establecen como un nuevo canal  con el que comunicarte más directamente con ellos.
- Crea empresa. Si todos los empleados participan en la comunidad social de la empresa, mediante entradas en el blog o agregando contenido a Facebook , se fomenta la relación entre los empleados. Creando una comunidad dentro de la propia empresa.
- Construye imagen de marca. Las actividades, acciones y comentarios que se hacen en las redes sociales construyen la imagen que se tiene de la marca de la empresa. Por ello, todo comentario (bueno o malo) influye en la imagen que se proyecta de tu marca.
Sin embargo, una de las dificultades con las que se encuentran las empresas es la dificultad de gestionar los canales sociales. Existen empresas de Social Media dedicadas en exclusiva a gestionar dichos canales, pero si se quiere hacer dicha gestión in-house conviene seguir una serie de recomendaciones básicas:
- Sigue a las personas reales que se vinculen con tu marca.
- Analiza las menciones de tu marca y coméntalas si lo ves necesario.
-  Responde siempre a los mensajes que te dirijan (salvo mensajes directos automáticos que no aportan nada).
- No hagas spam, no envíes todos tus mensajes con un enlace hacia tu web, crea vinculaciones,  enlaza otras páginas y a otros blogs. A tus seguidores les molesta si sólo compartes o twiteas tu propio contenido.
La gestión de Social Media no es complicado aunque sí puede llevar bastante tiempo en función del volumen de seguidores de tu marca, pero la mejor forma de aprender es comenzar con ello hoy mismo.